Back to Top
 
 
 

Garantie

Entershop biedt zijn klanten een exclusief Limited Lifetime Service Beleid aan op al zijn nieuwe computers en laptops, rechtstreeks aangekocht bij Entershop. Dit beleid garandeert dat elke klant die een nieuwe computer aangekocht heeft geen herstelkosten zal moeten betalen die gerelateerd zijn aan het gedekte systeem. Het beleid geldt enkel voor de originele aankoper van het systeem, uitrusting of upgrades aangekocht bij en geïnstalleerd door Entershop, en enkel voor de classificaties Gaming, Performance en Mini-ITX. Voor Budget computers kunnen wij geen levenslange garantie aanbieden en geldt de fabrieksgarantie van de individuele onderdelen.

Als toevoeging aan het Limited Lifetime Service Beleid garandeert Entershop voor de hardware van zijn nieuwe systemen als volgt: alle onderdelen in een nieuw systeem genieten de maximale fabrieksgarantie. Deze worden bepaald door het serienummer van het desbetreffende onderdeel. Voor meer info over de garantie van bepaalde onderdelen verwijzen we door naar het garantiebeleid van de fabrikant, gezien dit bij elk merk verschillend is. .

Het Limited Lifetime Service Beleid en de garantie zijn niet van toepassing bij*: fysieke schade, misbruik of verwaarlozing, schade door eigen transport of verkeerd gebruik van het product, reparaties of modificaties niet verricht door Entershop, blootstelling aan extreme temperaturen of vochtigheid, stroomfluctuaties, blikseminslagen of onjuiste elektrische stroomtoevoer. Om uw apparaat te beschermen tegen stroomfluctuaties en blikseminslagen kan u samen met de computer een Surge Protector aankopen voor een nominale vergoeding.

Verder vervalt uw recht op dit beleid en software ondersteuning* wanneer er geen gebruik gemaakt wordt van het door ons aangeboden jaarlijks APK onderhoud, indien de originele installatie met een custom Windows verwijderd, opnieuw geïnstalleerd of aangepast wordt zonder hiervoor onze toestemming verkregen te hebben en indien de installatie van de programma’s zoals bij levering van de pc aangepast of verwijderd wordt. Onder dit laatste valt specifiek de installatie van antivirusprogramma’s. De aanpassingen hierboven genoemd hebben geen invloed op de garantie van de hardware.

* Deze opsomming is niet limitatief: er wordt door Entershop per schadegeval beoordeeld of deze onder het beleid valt.